Aviso legal

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Aviso legal

El presente aviso legal establece las condiciones generales de acceso, navegación y utilización del sitio web azuraevo.com, así como el marco de responsabilidad aplicable entre el operador del sitio web y los usuarios que acceden a sus contenidos o utilizan sus servicios.

Este documento ha sido elaborado conforme a la normativa vigente en España y la Unión Europea aplicable a los servicios digitales, comercio electrónico, protección de consumidores y uso responsable de plataformas online, incluyendo la Ley de Servicios de la Sociedad de la Información y del Comercio Electrónico (LSSI-CE).

La finalidad de este aviso legal es garantizar una relación transparente entre azuraevo y sus usuarios, definiendo los derechos, obligaciones y límites de responsabilidad asociados al uso del sitio web.

Identidad y actividad del sitio web

azuraevo es una plataforma de comercio electrónico especializada en muebles de interior y exterior, destinada a la presentación de productos, gestión de pedidos, comunicación con clientes y prestación de servicios relacionados con la actividad comercial online.

El sitio web proporciona información sobre productos, características, disponibilidad, condiciones de compra, políticas comerciales y canales de atención al cliente con el objetivo de ofrecer un entorno digital claro y accesible.

Aceptación de las condiciones de uso

El acceso al sitio web implica que el usuario acepta las condiciones establecidas en este aviso legal y se compromete a utilizar la plataforma de acuerdo con la legislación vigente, la buena fe y las normas básicas de convivencia digital.

El usuario será responsable de cualquier actividad realizada mediante su acceso al sitio web cuando dicha actividad incumpla las presentes condiciones o pueda causar daños a la plataforma, a otros usuarios o a terceros.

Normas de utilización del sitio web

El usuario deberá utilizar los contenidos y servicios disponibles exclusivamente para fines legítimos y relacionados con la navegación, consulta de información o adquisición de productos.

Quedan expresamente prohibidas las siguientes conductas:

  • Utilizar el sitio web con fines fraudulentos o contrarios a la legislación aplicable.
  • Introducir información falsa, incorrecta o perteneciente a terceros sin autorización.
  • Intentar acceder a áreas restringidas, sistemas internos o información no autorizada.
  • Realizar acciones que puedan afectar a la seguridad, estabilidad o funcionamiento del sitio web.
  • Extraer, copiar o reutilizar contenidos con fines comerciales sin autorización.

azuraevo podrá adoptar medidas técnicas o legales cuando detecte comportamientos que puedan comprometer la seguridad del servicio o los derechos de terceros.

Responsabilidad sobre la información publicada

azuraevo realiza esfuerzos razonables para mantener la información publicada en el sitio web actualizada, precisa y comprensible para los usuarios.

No obstante, pueden existir situaciones excepcionales en las que determinados contenidos presenten errores, modificaciones pendientes de actualización o incidencias técnicas temporales.

La información publicada tiene carácter orientativo y comercial, sin perjuicio de las condiciones legales aplicables a cada operación de compra.

Condiciones específicas de productos de mobiliario

Debido a las características propias del sector del mobiliario, algunos productos pueden presentar diferencias naturales derivadas de los materiales utilizados o de los procesos de fabricación.

Estas características pueden incluir:

  • Variaciones naturales en tonos, vetas y texturas de materiales como la madera.
  • Pequeñas diferencias visuales entre fotografías digitales y productos físicos.
  • Variaciones razonables en acabados, medidas o detalles de fabricación.
  • Características propias de productos elaborados mediante procesos artesanales.

Estas diferencias no se consideran defectos cuando forman parte de las propiedades normales del producto y no afectan a su funcionamiento o seguridad.

Derechos de propiedad intelectual e identidad de marca

Todos los elementos que forman parte de azuraevo, incluyendo identidad visual, logotipo, textos, fotografías, imágenes de producto, diseños, estructura gráfica y otros contenidos propios, están protegidos por la normativa sobre propiedad intelectual e industrial.

El acceso al sitio web no supone la cesión de ningún derecho de propiedad intelectual al usuario.

Está prohibido utilizar, reproducir, modificar, distribuir o explotar comercialmente cualquier contenido perteneciente a azuraevo sin autorización previa.

Funcionamiento técnico y disponibilidad del servicio

azuraevo trabaja para garantizar el correcto funcionamiento del sitio web. Sin embargo, no puede garantizar una disponibilidad permanente e ininterrumpida debido a factores técnicos o externos.

Podrán producirse interrupciones temporales por motivos como:

  • Mantenimiento o actualización de sistemas.
  • Mejoras de seguridad o funcionamiento.
  • Fallos técnicos del servidor o proveedores tecnológicos.
  • Problemas de conexión ajenos al control de la plataforma.
  • Situaciones extraordinarias consideradas de fuerza mayor.

Servicios proporcionados por terceros

Para ofrecer una experiencia completa de compra y gestión del servicio, el sitio web puede utilizar herramientas y servicios proporcionados por empresas externas.

Estos servicios pueden incluir:

  • Procesamiento seguro de pagos.
  • Gestión logística y transporte.
  • Alojamiento y mantenimiento tecnológico.
  • Sistemas necesarios para mejorar la seguridad del sitio web.

Cada tercero actuará conforme a sus propias condiciones legales y será responsable de los servicios que gestione directamente.

Protección de datos personales

La recopilación y tratamiento de datos personales de los usuarios se realiza conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la normativa española aplicable.

azuraevo aplica medidas destinadas a garantizar la confidencialidad, seguridad y uso adecuado de la información personal.

Los usuarios pueden consultar todos los detalles relacionados con la gestión de datos personales mediante la Política de privacidad disponible en el sitio web.

Enlaces externos

El sitio web puede contener enlaces hacia páginas externas gestionadas por terceros.

azuraevo no controla directamente dichos sitios externos y no asume responsabilidad sobre sus contenidos, funcionamiento, políticas o prácticas independientes.

Limitación de responsabilidad

azuraevo no será responsable de aquellos daños o perjuicios derivados de circunstancias ajenas a su control razonable, incluyendo:

  • Uso inadecuado de productos por parte del usuario.
  • Información incorrecta proporcionada por el cliente.
  • Fallos de servicios externos independientes.
  • Interrupciones causadas por circunstancias extraordinarias.

Esta limitación no afecta a los derechos reconocidos legalmente a los consumidores conforme a la normativa aplicable.

Modificaciones del aviso legal

azuraevo podrá modificar o actualizar este aviso legal cuando sea necesario para reflejar cambios normativos, técnicos u operativos.

Las nuevas versiones serán publicadas en esta misma página y serán aplicables desde su fecha de publicación.

Legislación aplicable y resolución de conflictos

Las relaciones entre azuraevo y los usuarios se regirán por la legislación española y europea aplicable.

En caso de existir cualquier diferencia relacionada con el uso del sitio web o los servicios ofrecidos, las partes procurarán resolverla mediante comunicación directa antes de acudir a los mecanismos legales correspondientes.

Información de contacto

Para cualquier consulta relacionada con este aviso legal, puede contactar con nuestro servicio de atención al cliente:

Marca: azuraevo
Correo electrónico: supportbox@azuraevo.com
Teléfono: +1(667)790-4316
Dirección: 9300 COIT RD APT 1310, PLANO, TX, 75025
Horario de atención al cliente: De lunes a viernes, de 9:00 a 18:00 (Tiempo de respuesta limitado los fines de semana y festivos).